ALO247 DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI QUỐC TẾ GIÁ RẺ, CHẤT LƯỢNG
Alo 24/7 đã hoạt động nhiều năm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ IT và giải pháp hệ thống cho các công ty điện thoại cung cấp dịch vụ tại USA, Canada, Âu Châu và Châu Á Thái Bình Dương. Nay chúng tôi tiến tới cung cấp dịch vụ điện thoại giá rẻ và chất lượng cao cho khách hàng. Alo 24/7 là dịch vụ điện thoại viễn liên quốc tế hiện đại theo tiêu chuẩn quốc tế và Bắc Mỹ. Dịch vụ của chúng tôi có đặc điểm nổi bật như sau: Quý vị hãy gọi ngay cho chúng tôi hoặc liên hệ đại lý phát hành địa phương để sử dụng dịch vụ tốt nhất với chi phí thấp nhất.
|
PIN-less là hình thức đăng ký sử dụng và không cần nhớ số PIN. Ưu việt của PIN-less được tóm lược như sau:
|
Không cần nhớ PIN Không cần ký hợp đồng Gọi phút nào tính phút đó, không lệ phí tháng, phụ phí, ẩn phí Nhiều số phone dùng chung 1 tài khoản PIN-less Hỗ trợ 10 số direct-dial để quý khách gọi 1 giai đoạn (gọi là one-step calling). Top-up bằng credit card, tài khoản Paypal hoặc thông qua đại lý địa phương.
|
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PIN-less & PIN-less GỌI LẦN ĐẦU:
|
|||
Cách gọi thứ nhất (cách gọi thông thường) |
- Tùy nơi Quý khách sử dụng, gọi vào số tổng đài địa phương hay tổng đài miễn phí (toll-free)
- Nghe tổng đài thông báo chọn ngôn ngữ: Để sử dụng Tiếng Việt nhấn số 1. Sau đó được yêu cầu bấm số quốc tế cần gọi. Nếu số phone chưa được đăng ký trước vào tài khoản hoặc gọi lần đầu thì sẽ được yêu cầu nhập mã PIN trước lúc hệ thống yêu cầu nhập số quốc tế cần kết nối.
Bước 2: Bấm số điện thoại muốn gọi (theo định dạng quốc tế: gồm mã quốc gia + mã vùng + số phone)
- Nếu gọi đến số điện thoại bàn quốc tế: Bấm liên tiếp mã quốc gia, mã tỉnh/thành phố và số điện thoại muốn gọi, sau cùng bấm nút # (Ví dụ gọi Saigon số 08.11223344 thì bấm 84 8 11223344 #)
- Nếu gọi đến số điện thoại di động quốc tế: Bấm liên tiếp mã quốc gia, số điện thoại di động muốn gọi (hãy bỏ đi số 0 đầu nếu di động bắt đầu bằng 0), sau cùng bấm nút # (Ví dụ gọi di động Việt Nam 090 1234567 thì bấm 84 90 1234567 #)
- Gọi đi USA / Canada: Bấm số 1, bấm tiếp mã vùng và số điện thoại cần gọi và nút #
Lưu ý: Xin đừng bấm 011, đừng bấm nút TALK, SEND hay OK.
Cách gọi thứ nhì (gọi bằng quick-dial)
Quick-dial number là cách ghi nhớ số phone cần gọi bằng 1 chữ số tắt. Sau khi ghi nhớ, Quý vị chỉ cần bấm số quick-dial để gọi, không cần bấm đầy đủ số cần gọi.
Ví dụ, Quý khách thường gọi số điện thoại bàn 3123 4567 ở Sài Gòn, Việt Nam. Thay vì phải bấm đầy đủ số cần gọi như cách thứ nhất, Quý khách chỉ cần cài đặt số quick-dial là 1 cho số phone 84831234567. Sau đó, Quý khách gọi vào tổng đài, nghe thông báo nhập số cần gọi thì bấm 1# là sẽ được kết nối vào số phone 84831234567.
Cách gọi thứ ba (gọi bằng direct-dial)
Direct-dial number là cách ghi nhớ số phone cần gọi bằng 1 số DID. Sau khi ghi nhớ, Quý vị chỉ cần gọi vào số DID là sẽ được kết nối với số cần gọi.
Ví dụ, Quý khách thường gọi số điện thoại bàn 3123 4567 ở Sài Gòn. Nay Quý khách cần gọi 1 giai đoạn để kết nối vào số này thì Quý khách chỉ cần cài đặt một số DID làm số direct-dial cho số phone 84831234567. Sau đó, Quý khách gọi vào số DID đó thì sẽ được kết nối vào số phone 84831234567.
+ Kiểu gọi direct dial (hay còn gọi là smart dial) chỉ phổ biến ở khu vực bắc Mỹ và một số ít quốc gia khác. Đại lý địa phương sẽ giải thích thêm cho quý khách về chức năng này.
Quản lý tài khoản PIN-less
Bước 1: Login vào tài khoản PIN-less tại góc phải phía trên trang web
Bước 2: Click chuột để chọn thao tác cần thiết bao gồm như sau:
- Đăng ký hoặc Xóa các số điện thoại dùng chung tài khoản PIN-less
- Nạp tiền vào tải khoản PIN-less
- Cài đặt hoặc Xóa quick-dial
- Cài đặt hoặc Xóa direct-dial
Lưu ý: Gọi số toll free tại Mỹ sẽ cộng thêm 1.5unit/phút (1.5cent/phút) vào bảng giá cước
BẢNG GIÁ PIN-LESS & PhoneCard gọi từ Canada, USA và PC/Smart Phone Dialer vòng quanh trái đất:
Gọi từ Mỹ và tất cả các nước về Việt Nam đồng giá cước nếu gọi qua DID Local Access hoặc bằng phần mềm miễn phí cài đặt trên PC, MAC và các dòng di động Smart Phones, iPod, iPad, Tablets,...
Nước đến | Mã vùng | Giá (Unit/phút) |
Viet Nam | 84 | 9.500 |
United States | 1201 | 2.000 |
Canada - Fixed Others | 1600 | 2.000 |
Australia - Fixed | 61 | 3.000 |
Japan - Fixed | 81 | 3.500 |
South Korea - Fixed | 82 | 4.000 |
China - Fixed | 86 | 2.029 |
Taiwan - Fixed | 886 | 5.000 |
Malaysia - Fixed | 60 | 3.700 |
Thailand - Fixed | 66 | 2.000 |
Hướng dẫn nạp tiền (recharge) vào tài khoản PIN-less
Cách 1: Nạp qua đại lý
Quý vị có thể nhờ đại lý quen biết để recharge giúp. Quý khách sẽ trả tiền mặt cho đại lý đó.
Muốn biết đại lý nào gần khu vực của quý vị, xin hãy gọi số hot-line hoặc email cho chúng tôi để được hướng dẫn.
Cách 2: Nạp bằng credit card
1. Nhờ nhân viên Dịch vụ khách hàng nạp giúp.
2. Nạp online: Quý vị login vào account, Click vào menu Recharge, sau đó làm theo hướng dẫn.
Lưu ý: Chúng tôi hợp tác với hãng Paypal và một ngân hàng tại Nhật Bản để làm chứng thực trung gian việc thanh toán credit card của Quý vị. Vì vậy hệ thống thanh toán của chúng tôi được bảo mật cao nhất hiện nay. Thông tin thẻ tín dụng của quý vị sẽ không được lưu trữ trên hệ thống website của chúng tôi. Bill statement cho thẻ tín dụng của quý vị sẽ được in là Paypal*Fonist, hoặc Telecom Credit.
Quý vị dùng Phone card để thực hiệc cuộc gọi giá rẻ và chất lượng cao ở bất kỳ nơi nào. Dưới đây là những tính năng vượt trội của Đất Việt Phone Card:
Sử dụng dễ dàng và tiện lợi ở bất kỳ nơi nào từ cellphone, landphone, PC hoặc smartphone. Gọi phút nào tính phút đó, không phụ phí, không ẩn phí Một thẻ sử dụng nhiều lần. Không quy định hạn dùng (No expiration). Có các loại mệnh giá thẻ khác nhau, tương đương: $10, $20, $30
|
Hướng dẫn sử dụng Phone Card | |||
Bước 1: Gọi số tổng đài | |||
- Gọi vào số tổng đài địa phương do chúng tôi cung cấp tại thành phố/quốc gia của Quý vị hay tổng đài toll-free. | |||
- Nghe tổng đài thông báo chọn ngôn ngữ: Để sử dụng Tiếng Việt nhấn số 1. Tổng đài thông báo yêu cầu bấm mã PIN. | |||
Bước 2: Bấm mã PIN in trên thẻ (hoặc là Password) và kết thúc bằng dấu # | |||
+ Mặc dù là PhoneCard nhưng hệ thống luôn tự động lưu mã PIN để trở thành PIN-less (Quý khách không cần nhập lại mã PIN cho các lần gọi tiếp theo) | |||
Bước 3: Bấm số điện thoại quốc tế muốn gọi (mã quốc gia + số phone của nước đó bỏ đi số 0 đầu nếu có và kết thúc bằng dấu #) | |||
Lưu ý: Xin đừng bấm 011, nút TALK, nút SEND hay nút OK. | |||
Ví dụ: Gọi từ New York đến số điện thoại bàn 08.3123.4567 ở Sài Gòn, Việt Nam. | |||
Bước 1: Bấm số tổng đài ở NewYork hoặc toll free | |||
Bước 2: Chọn ngôn ngữ, bấm mã PIN in trên thẻ # | |||
Bước 3: Bấm số điện thoại ở Việt Nam : 84 8 3123 4567 # | |||
(tương tự như thế nếu gọi số di động ở VN là 090 1122334 thì bấm số 84 90 1122334 # để kết nối)
|
BẢNG GIÁ PIN-LESS & PhoneCard gọi từ Canada, USA và PC/Smart Phone Dialer vòng quanh trái đất:
Gọi từ Mỹ và tất cả các nước về Việt Nam đồng giá cước nếu gọi qua DID Local Access hoặc bằng phần mềm miễn phí cài đặt trên PC, MAC và các dòng di động Smart Phones, iPod, iPad, Tablets,...
Nước đến | Mã vùng | Giá (Unit/phút) |
Viet Nam | 84 | 9.500 |
United States | 1201 | 2.000 |
Canada - Fixed Others | 1600 | 2.000 |
Australia - Fixed | 61 | 3.000 |
Japan - Fixed | 81 | 3.500 |
South Korea - Fixed | 82 | 4.000 |
China - Fixed | 86 | 2.029 |
Taiwan - Fixed | 886 | 5.000 |
Malaysia - Fixed | 60 | 3.700 |
Thailand - Fixed | 66 | 2.000 |
Cách mua thẻ Phone Card
Kính mời Quý vị đến đại lý gần nhất để mua thẻ. Trường hợp không tìm thấy đại lý, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Quý vị cũng có thể đăng ký tài khoản online và trả tiền bằng thẻ tín dụng (credit card).
Nếu là đại lý thì quý vị có thể thanh toán bằng các hình thức Money Gram, Western Union, chuyển khoản quốc tế về ngân hàng Việt Nam hoặc nhờ người thanh toán hộ bằng VND tại Việt Nam.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PIN-less & PIN-less GỌI LẦN ĐẦU:
|
|||
Cách gọi thứ nhất (cách gọi thông thường) |
- Tùy nơi Quý khách sử dụng, gọi vào số tổng đài địa phương hay tổng đài miễn phí (toll-free)
- Nghe tổng đài thông báo chọn ngôn ngữ: Để sử dụng Tiếng Việt nhấn số 1. Sau đó được yêu cầu bấm số quốc tế cần gọi. Nếu số phone chưa được đăng ký trước vào tài khoản hoặc gọi lần đầu thì sẽ được yêu cầu nhập mã PIN trước lúc hệ thống yêu cầu nhập số quốc tế cần kết nối.
Bước 2: Bấm số điện thoại muốn gọi (theo định dạng quốc tế: gồm mã quốc gia + mã vùng + số phone)
- Nếu gọi đến số điện thoại bàn quốc tế: Bấm liên tiếp mã quốc gia, mã tỉnh/thành phố và số điện thoại muốn gọi, sau cùng bấm nút # (Ví dụ gọi Saigon số 08.11223344 thì bấm 84 8 11223344 #)
- Nếu gọi đến số điện thoại di động quốc tế: Bấm liên tiếp mã quốc gia, số điện thoại di động muốn gọi (hãy bỏ đi số 0 đầu nếu di động bắt đầu bằng 0), sau cùng bấm nút # (Ví dụ gọi di động Việt Nam 090 1234567 thì bấm 84 90 1234567 #)
- Gọi đi USA / Canada: Bấm số 1, bấm tiếp mã vùng và số điện thoại cần gọi và nút #
Lưu ý: Xin đừng bấm 011, đừng bấm nút TALK, SEND hay OK.
Cách gọi thứ nhì (gọi bằng quick-dial)
Quick-dial number là cách ghi nhớ số phone cần gọi bằng 1 chữ số tắt. Sau khi ghi nhớ, Quý vị chỉ cần bấm số quick-dial để gọi, không cần bấm đầy đủ số cần gọi.
Ví dụ, Quý khách thường gọi số điện thoại bàn 3123 4567 ở Sài Gòn, Việt Nam. Thay vì phải bấm đầy đủ số cần gọi như cách thứ nhất, Quý khách chỉ cần cài đặt số quick-dial là 1 cho số phone 84831234567. Sau đó, Quý khách gọi vào tổng đài, nghe thông báo nhập số cần gọi thì bấm 1# là sẽ được kết nối vào số phone 84831234567.
Cách gọi thứ ba (gọi bằng direct-dial)
Direct-dial number là cách ghi nhớ số phone cần gọi bằng 1 số DID. Sau khi ghi nhớ, Quý vị chỉ cần gọi vào số DID là sẽ được kết nối với số cần gọi.
Ví dụ, Quý khách thường gọi số điện thoại bàn 3123 4567 ở Sài Gòn. Nay Quý khách cần gọi 1 giai đoạn để kết nối vào số này thì Quý khách chỉ cần cài đặt một số DID làm số direct-dial cho số phone 84831234567. Sau đó, Quý khách gọi vào số DID đó thì sẽ được kết nối vào số phone 84831234567.
+ Kiểu gọi direct dial (hay còn gọi là smart dial) chỉ phổ biến ở khu vực bắc Mỹ và một số ít quốc gia khác. Đại lý địa phương sẽ giải thích thêm cho quý khách về chức năng này.
Quản lý tài khoản PIN-less
Bước 1: Login vào tài khoản PIN-less tại góc phải phía trên trang web
Bước 2: Click chuột để chọn thao tác cần thiết bao gồm như sau:
- Đăng ký hoặc Xóa các số điện thoại dùng chung tài khoản PIN-less
- Nạp tiền vào tải khoản PIN-less
- Cài đặt hoặc Xóa quick-dial
- Cài đặt hoặc Xóa direct-dial
Lưu ý: Gọi số toll free tại Mỹ sẽ cộng thêm 1.5unit/phút (1.5cent/phút) vào bảng giá cước
hướng dẫn gọi bằng phần mềm trên PC hoặc SmartPhone
Quý khách có thể dùng sản phẩm của chúng tôi để gọi điện từ bất kỳ nơi nào có kết nối mạng Internet (Wifi & 3G, 4G).
Quý khách có thể dùng phần mềm được cung cấp cài đặt miễn phí để gọi trên nền thiết bị iPhone, Android, iPad, tablet, PC Windows, MAC,...
Khách truy cập 2 website sau đây, dùng phần mềm Net Foner và Net Phoner:
http://www.netfoner.com/
http://www.netphoner.com/
Khi sử dụng phần mềm thì quý khách cần khai báo Username và Password của tài khoản. Nếu khai báo đúng tài khoản thì khách có thể gọi được ngay.
Quý khách dùng điện thoại IP Phone (còn gọi là SIP Phone), thì cần khai báo Username, Password và địa chỉ SIP Server là: sip.netfoner.com
Khách và đại lý muốn thiết lặp một máy điện thoại IP (IP Phone/SIP Phone) làm điểm gọi công cộng thì cần khai báo Username và Password công cộng là: 1800 và 1800. Khi đấy bất kỳ ai sử dụng đều được hệ thống phát yêu cầu nhập mã PIN trước lúc cho kết nối đến số đích. Tương tự như thế, tài khoản 1800/1800 cũng có thể thiết lập trên PC hoặc iPhone, Android,... cho nhiều người cùng dùng chung một thiết bị.
chuyên mục hỏi đáp nhanh ALO247